Som notificação de ataque - Android

[DeletedUser884]

Boa tarde amigos do fórum e suporte,

Venho humildemente expor uma dúvida sobre notificação de ataque nos dispositivos mobile Android.

Meu smartphone está configurado para me notificar sobre novos ataques, a notificação chega normalmente ao meu dispositivo, porém o SOM da notificação nunca deu o ar da graça. Exemplo: Ao receber uma mensagem no whatsapp/TW1/Ikarian o celular só falta dar um mortal duplo carpado estilo dayanne dos santos. No TW2 não emite nenhum SOM, so vem a notificação. e somente comigo que acontece?

Dispositivos: Lenovo Vibe k5 - Android 5.1 lollipop / Tablet Samsung Tab E - Android (Não lembro a versão)

 

[DeletedUser757]

Olá @pedroacp15,
Boa tarde!

Com relação ao seu reporte, vamos analisar o caso e, confirmando-se o problema, encaminharemos para nossa Equipe Técnica resolver.

Assim que houver novidades, atualizaremos o estado do tópico.

Abraço,